Solucions Ebusiness: Guanyeu diners, milloreu el servei i amplieu els vostres límits de negoci en línia

Els serveis web d’Internet tenen un potencial de vendes enorme si els deixes treballar per a vostè.



Van trigar anys a arribar els primers llocs web a Internet. ¿Recordes els dies en què vas intentar entendre Internet i com la teva empresa havia d’estar en línia per estar al dia dels temps? Novament, estar en línia no va ser suficient; Necessiteu un nom de domini, un lloc web amb flaixos, gràfics sexy, logotips i tals, un rànquing de motors de cerca durant alguns anys?



La majoria dels serveis anteriors els proporcionen empreses de desenvolupament de llocs web o d’optimització de motors de cerca. Estic segur que el vostre lloc web ho té tot (igual que el vostre proper lloc web de competició). La veritat és que l’ús d’internet ha canviat i l’empresa de desenvolupament de llocs web que va crear el vostre lloc web no us vol conèixer. Ara les organitzacions han creat serveis web de generació d’ingressos i d’optimització de processos per als seus grups d’interès en lloc de webs de text i gràfics simples.



El secret



Els vostres dissenyadors web no volen que se us informi sobre aquestes coses perquè no tenen les habilitats tècniques per dissenyar i desenvolupar serveis web. S’especialitzen en la creació de fulletons web. Els fulletons web són igual que els fulletons impresos, excepte que no teniu cap pantalla a la mà. Es tracta de llocs web que comuniquen informació del vostre lloc web amb el vostre logotip, els vostres colors i l’estètica continguda al vostre fulletó. Pregunta’t, el teu fulletó imprès t’ha fet mai productiu a la feina? Això ha augmentat significativament les vendes? Què passa amb els clients existents? Els vostres fulletons impresos ofereixen un servei que podeu utilitzar per servir-los millor? Les vostres respostes a aquestes preguntes són probablement totes o no. Ara pregunteu-vos la mateixa pregunta sobre el vostre fulletó web i estic segur que en traureu conclusions similars.



Els dissenyadors web són excel·lents per posar fulletons impresos a la web perquè la gent els pugui veure. Aquesta és la seva força. El que no poden fer és proporcionar-vos un sistema personalitzat que us pugui ajudar a augmentar la productivitat, desfer-vos dels tràmits, guanyar diners o proporcionar serveis. Aquest és el treball d’un desenvolupador web. Un desenvolupador web és una persona o empresa capaç d’integrar programes de programari al web especialment desenvolupats per a la vostra empresa.



Com funciona



Confós? Suposem que Joe gestiona un perruqueria. Un dissenyador web amb tots els seus logotips, colors i informació de l’empresa crea un lloc web de fulletons. Joe estarà encantat que la seva empresa sigui ara “a tot el món”. Tot i això, el saló de perruqueria de Jane (la principal competició) va dirigir-se a un desenvolupador web que no només va crear un lloc web de fulletons, sinó també un servei web per reservar cites per als clients de Jane en funció de la disponibilitat dels estilistes. També fet. Aquesta és una manera nova i còmoda per als clients de Jane de fer cites des de qualsevol part del món. Això també significa que els empleats de Jane solien rebre menys trucades al saló de persones que volien concertar cites. Com a resultat, els estilistes tenen més temps per tenir cura dels seus clients que per interrompre les cites del pèl per respondre a la trucada. Finalment, Jane també recopila les adreces de correu electrònic i la informació de contacte de totes les empreses en línia i pot configurar un sistema de lliurament de correu electrònic que recordi als clients que tornin a la propera cita al cap de 30 dies. Jane també pot utilitzar aquesta base de dades de contactes per enviar diaris electrònics, enquestes i altra informació als clients. Jane ha creat una nova oportunitat de compra per a clients potencials que simplifiquen la vida dels seus empleats i recomanen la propera cita de cabell augmentant el servei al client i oferint-los reserves en línia. He esmentat que, perquè el servei web es troba a Internet, és accessible des de qualsevol part del món? Això significa que Jane pot gestionar el saló, revisar les seves cites per a les properes setmanes i fer un seguiment dels guanys de la seva PDA o ordinador portàtil sense estar al negoci. El resultat: un avantatge competitiu per a Joe sobre Jane!



Cost elevat?




L’estructura de costos per crear i gestionar serveis web és comparable als costos d’un dissenyador web. Generalment, un desenvolupador us cobrarà per crear un servei nou només per a vosaltres. A continuació, se li factura una quota mensual / trimestral / anual de manteniment que cobreix el cost de manteniment de l’aplicació, afegint més serveis al sistema i allotjament en un servidor al qual tothom pot accedir